Miejski portal informacyjny:
Lwówek Śląski, Gryfów Śląski, Lubomierz, Mirsk, Wleń

W końcowy etap  weszła realizacja projektu pn. „Samorząd najwyższej jakości – od administrowania do współrządzenia”, do którego Gmina i Miasto Lwówek Śląski przystąpiła w 2016 roku. Celem projektu jest poprawa warunków do prowadzenia działalności gospodarczej w  JST z województwa dolnośląskiego poprzez działania nakierowane na podnoszenie jakości i efektywności usług administracyjnych w zakresie podatków i opłat lokalnych oraz zarządzania nieruchomościami.   W zakresie projektu zrealizowane zostały m.in. zadania: Elektronizacja procesu obsługi podatkowej w obszarze podatków i opłat lokalnych Wdrażanie rozwiązań zarządczych w obszarze podatków i opłat lokalnych oraz zarządzania nieruchomościami Doskonalenie kompetencji kadr JST w obszarze podatków i opłat lokalnych Wdrażanie rozwiązań poprawiających dostęp do usług administracyjnych oraz informacji i poprawa obsługi klienta w zakresie zarządzania nieruchomościami Doskonalenie kompetencji kadr w obszarze nieruchomości komunalnych Wsparcie JST w zakresie opracowania planów wykorzystania zasobu nieruchomości oraz elektronizacji procesu świadczenia usług w obszarze zarządzania nieruchomościami. Powyższy projekt ma na celu przygotowanie Gminy i Miasta Lwówek Śląski do wdrożenia Modelu CAF. Wspólna Metoda Oceny – CAF (ang. Common Assessment Framework) jest  to narzędzie  kompleksowego zarządzania  jakością,  stosowana  przez  organizacje  administracji publicznej w całej  Unii  Europejskiej. Opiera  się  na założeniu, że doskonałe  wyniki  organizacji  osiągane  są  poprzez przywództwo ukierunkowane na  strategię  i planowanie, pracowników, partnerstwo, zasoby  i procesy.  W  roku 2017 zespół ds. CAF w tutejszym urzędzie przeprowadził  samoocenę z wykorzystaniem  modelu  CAF  oraz zaproponował, a następnie wdrożył  działania  doskonalące,   aplikując jednocześnie o  uzyskanie Poświadczenia  Skutecznego  Użytkownika  CAF. Wartością dodaną ww. projektu, jest poprawa jakości usług administracyjnych oraz otrzymane specjalistyczne oprogramowanie wspomagające profesjonalne zarządzanie nieruchomościami w Referacie Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej o wartości 17 500 zł.             Dnia 8 czerwca 2018 r. Narodowy Instytut Samorządu Terytorialnego jako Krajowy Koordynator CAF ds. JST w porozumieniu z Departamentem Służby Cywilnej Kancelarii Prezesa Rady Ministrów podjął decyzję o przyznaniu naszej jednostce Poświadczenia Skutecznego Użytkownika CAF (Certyfikat CAF).

Pełna treść wiadomości na: lwowekslaski.pl/11-aktualnosci/918-samorzad-najwyzszej-jakosci-od-administrowania-do-wspolrzadzenia-3